حذف امکان پرداخت آنلاین عوارض خودرو در اپلیکیشن «شهرزاد» و دریافت مبالغی بیش از ۱۶۰ هزار تومان در دفاتر خدمات الکترونیک، بدون ارائه خدمت مشخص، موجب نارضایتی و سردرگمی گسترده میان شهروندان تهرانی شده است.
