به گزارش تابش کوثر ، چند ماه پیش کاربران تاکسی‌های اینترنتی از وجود گزینه «عجله دارم» گلایه داشتند و معتقد بودند که این گزینه باعث افزایش قیمت‌ سفرها می‌شود.
این شکایت‌ها سبب شد تا سازمان تعزیرات وارد عمل شده و به تاکسی‌های اینترنتی دستور دهد این گزینه را حذف کنند.
با این حال، اکنون دوباره شکایات متعددی از کاربران شنیده می‌شود مبنی بر اینکه تاکسی‌های اینترنتی با روش‌های دیگری قیمت‌ها را افزایش می‌دهند.
یکی از کاربران می‌گوید که در حال درخواست سفری بود که ابتدا ۱۳۵ هزار تومان قیمت داشت، اما در عرض چند دقیقه قیمت به ۲۵۰ هزار تومان افزایش یافت.
او توضیح می‌دهد: «در میدان چند خودرو آماده به کار بودند، اما هیچ‌کدام درخواست من را نمی‌پذیرفتند. هر بار که درخواست لغو و مجدداً ارسال می‌شد، قیمت بالا می‌رفت. ابتدا ۱۵۵ هزار تومان شد، اما راننده آن را قبول نکرد. بار دیگر درخواست را فرستادم و به ۱۶۴ هزار تومان رسید، باز هم راننده‌ای قبول نکرد و قیمت تا ۲۲۶ هزار تومان بالا رفت. در نهایت یک راننده درخواست را پذیرفت.»
این کاربر افزود که در صورت عدم قبول درخواست توسط راننده‌ها، سیستم قیمت را به طور پیوسته افزایش می‌دهد: «گاهی حتی قیمت به ۳۰۰ هزار یا ۵۰۰ هزار تومان هم می‌رسد.»
در پیگیری از تاکسی‌های اینترنتی، یکی از این شرکت‌ها بیان کرد که علت اصلی این اقدام «حذف گزینه عجله دارم» بوده است.
این شرکت توضیح داد که گاهی برای تعادل عرضه و تقاضا لازم است قیمت کاهش یابد که باعث نارضایتی رانندگان می‌شود و در مواقعی هم قیمت افزایش می‌یابد تا تعادل ایجاد شود که نارضایتی مسافران را به همراه دارد.
شرکت دیگری نیز اعلام کرد که قیمت‌گذاری سفرها به‌صورت هوشمند و بر اساس الگوریتم انجام می‌شود؛ به طوری‌که وقتی درخواستی چند بار از سوی رانندگان رد می‌شود، سیستم به‌طور خودکار قیمت بهینه را برای جذب راننده مجدداً محاسبه می‌کند.
برای پیگیری بیشتر، سازمان تعزیرات نیز به موضوع ورود کرده و روابط عمومی این سازمان اعلام کرده است که این مسئله در حال بررسی است.
این سازمان در گذشته گزینه «عجله دارم» را مصداق گران‌فروشی و اضافه‌دریافت دانسته و آن را تخلف محسوب کرده بود. اکنون باید دید که آیا این روش جدید تاکسی‌های اینترنتی نیز از نظر تعزیرات تخلف محسوب خواهد شد یا خیر.
 
م/110